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＜8月　花火とあさがお＞

 

ご家族様からこんな声をいただきました！

 

毎月１回発行される施設からご家族様に向けたお便り「スマイル便り」があります。

これは介護付き有料老人ホームらくら拓北壱番館の事務職員が介護職員の協力のもと作成しているものです。

 

このお便りが、ご家族様に大変喜ばれており最近も嬉しいお言葉をいただきました。

 

このお便りでは、写真を沢山掲載することを心掛けています。

毎月お一人お一人のご入居者様の日常生活の様子を写真に撮り、全員の写真を掲載しています。

つまり日々の様子や介護職員とのやり取りを毎月写真に残してご家族様に送っています。

 

「読む」というより「見る」ということに重きをおいています。

それにより、ご家族様から頂く言葉は、「日常の様子が写真を通して確認できるのは非常に嬉しい。」という言葉です。

 

特に入居間もない利用者のご家族様からは、「入居間もなく、母が笑顔でおやつを食べている写真やお仲間と一緒にいる写真を見て気持ちが楽になりました。」という声をいただいています。

 

施設選びには、ご本人が決めるケースとご家族が決めるケースがあります。

特にご本人の意志なく施設を選んだご家族様の心境は、たとえ様々な理由があって悩んだ末だとは思いますが、非常に複雑な思いが残ると思われます。

 

その中で、施設の「スマイル便り」はご家族様にとっても非常に安心できる大切なコミュニケーションツールになっているでしょう。

 

実は私たちの施設は、玄関口に工夫を凝らしていて、季節の行事に合わせて玄関の装飾を変えてフォトスポットにしています。（TOPの画像は8月「花火とあさがお」）

 

 

＜6月　あじさい＞

 

職員全員で毎月どういうテーマで装飾をするか話をしながら決めることもとても楽しい時間ですし、ご家族様やご利用者様にとってもカレンダーの暦を一緒にめくっているようでとても好評です。

 

「介護付き有料老人ホームらくら拓北壱番館」の施設情報はこちらから

 

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